Kauffrau/Kaufmann (m/w/d) als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Vertriebsinnendienst

Zur Verstärkung unserer Organisation am Vertriebsstandort Bremen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Kauffrau/Kaufmann (m/w/d) als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Vertriebsinnendienst
in Vollzeit / 40 Std.

Deine Aufgaben: 

• Auftragsannahme, -bearbeitung und vollständige Abwicklung unter Berücksichtigung von Verfügbarkeiten, Vor- und Nachlaufzeiten sowie weiteren relevanten Einflussfaktoren
• Abstimmung mit Logistikdienstleistern und Lägern
• eigenverantwortliche Planung und Befüllung externer Läger
• Abstimmung mit Produktionswerken zur Klärung der Warenverfügbarkeit
• Überwachung und Nachverfolgung von Aufträgen bis zur termingerechten Verladung, Anlieferung oder Selbstabholung durch den Kunden
• Reklamationsannahme und –bearbeitung oder Weitergabe an die zuständige Abteilung
• Problemdefinition und Entwicklung von Lösungsansätzen bei Störungen in der Auftragsabwicklung

Dein Profil:

• eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• idealerweise einschlägige Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst / Kundenservice
• eine ausgeprägte Kundenorientierung
• eine professionelle und sichere Beherrschung der englischen Sprache stellt für dich keine Hürde dar
• gute Kenntnisse in MS-Office und idealerweise auch in SAP, die bereits in der Praxis angewendet wurden
• Organisations- und Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative, Sorgfalt und eine lösungsorientierte Denkweise
• eine zuverlässige, flexible und teamorientierte Arbeitsweise auch in Zeiten von hoher Arbeitsbelastung
• Erfahrung in der Betreuung von Retail-Kunden sind wünschenswert
• Kenntnisse im Bereich Export sind wünschenswert

Das bieten wir:

• ein abwechslungsreiches und spannendes internationales Arbeitsumfeld
• ein wachsendes Unternehmen, in dem deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung gefördert wird
• eine kollegiale Atmosphäre, flache Hierarchien und das gelebte „Du“ über alle Ebenen hinweg
• eine flexible Arbeitsorganisation
• unser subventioniertes Fitness-Angebot: HanseFit und JobRad
• eine betriebliche Altersvorsorge
• eine gute verkehrstechnische Anbindung

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, die Sie uns über den Button „Jetzt schnell bewerben“ zukommen lassen können.