Um Ihnen schnell und bestmöglich weiterhelfen zu können, bitten wir Sie, die Reklamation so genau wie möglich zu beschreiben. Falls der Geschmack oder die Textur des Produkts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, teilen Sie uns bitte mit, wie Sie die Abweichung wahrgenommen haben (z. B. „geschmacklich bitter" oder „tranig" anstatt einfach „schlecht" oder „hat mir nicht geschmeckt“). Sollte es sich um einen Fremdkörper handeln, geben Sie bitte an, wo genau Sie diesen gefunden haben (z. B. „in der Panade" oder „im Fisch"). Außerdem wäre es hilfreich, wenn Sie uns sagen könnten, um welche Art von Fremdkörper es sich handelt (z. B. Metall, Plastik oder Papier) und wie groß der Fremdkörper ist. Falls möglich, fügen Sie bitte ein Foto mit einem Lineal bei, um die Größe zu verdeutlichen.