Politique de Confidentialité

Gestionnaire des données:
Greenland Seafood Europe GmbH, Eduard-Schopf-Allee 1, 28217 Brême, Allemagne

1. Principes généraux en matière de collecte et de traitement des données – Base légale
1.1. Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la nature, l’étendue et les raisons du traitement des données personnelles, sur nos services en Ligne et liés à notre site internet, les fonctions et les contenus (ci-dessous conjointement notés comme «Services en Ligne» ou «Site Internet»). La Politique de Confidentialité porte sur l’ensemble de l’environnement, des systèmes, des plates-formes et des équipements (i.e. ordinateur ou téléphone) utilisé pour accéder à nos Services en Ligne.

1.2. Les termes utilisés ci-dessous comme par exemple «données personnelles» ou «traitement des données» en relation avec leurs définitions notées dans l’Article 4 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les données personnelles des utilisateurs sont collectées quand elles sont renseignées sur nos services en ligne comme l’identité de la personne (i.e. Nom et adresse internet du client), sur les transactions réalisées (i.e. code de l’article et son numéro de lot, date limite de consommation et le chargement de photos dans le cas de réclamation consommateur), sur les données de navigations (i.e. sites visités, intérêt pour nos produits) et les informations données (i.e. détails notés sur le formulaire de contact).

1.3. Le terme «Utilisateur» concerne l’ensemble des catégories de personnes concernées. Cela comprend nos partenaires commerciaux, nos clients, les parties intéressées et tous les visiteurs de notre site internet. Les termes utilisés, comme par exemple «utilisateur», sont à considérer au féminin comme au masculin.

1.4. Nous traitons les informations personnelles des Utilisateurs seulement en accord avec la législation sur la protection des données. C’est-à-dire que les informations personnelles des utilisateurs sont traitées en toute légalité et s’il y a une base légale. Précisément, cela veut dire que les informations personnelles sont traitées si le traitement est nécessaire à l’application d’un contrat (i.e. le traitement des commandes) aussi bien que pour les services en ligne, nécessaire pour l’application des obligations légales, si il y a consentement de l’«Utilisateur», tout comme dans le cas où les intérêts sont légitimes (i.e. intérêt dans l’analyse, l’optimisation et la rentabilité de l’opération et la sécurité de notre site internet dans le cadre de l’article 6 1 f) du RGPD, notamment en regard de la couverture des accords, la création des profils à des fins marketing et publicitaires ainsi que la collecte des dates de connexion et l’utilisation des services d’une tierce partie.

1.5. Nous souhaitons vous informer que la référence légale si il y a consentement donné au traitement des données sont l’Article 6 (1) a) et l’Article 7 du RGPD, la référence légale pour le traitement des données nécessaire à l’exécution d’un contrat est l’Article 6 (1) c) du RGPD et la référence légale pour le traitement nécessaire à l’exécution des intérêts légitimes est l’Article 6 (1) f) du RGPD.

2. Mesures de sécurité
2.1. Nous avons mis en place des mesures de sécurité de pointe afin d’assurer le respect des demandes de la législation en terme de protection des données et pour prévenir tout risque de manipulation accidentelle ou volontaire, perte ou destruction, ou accès par des individus non autorisés, pendant que nous réalisons le traitement des informations.

Plus précisément, ces mesures de sécurité concernent le cryptage des données lors du transfert des informations de votre navigateur vers notre serveur.

3. Diffusion des données personnelles à une tierce partie ou à un prestataire de service Tiers
3.1. Les données personnelles ne seront diffusées à une tierce partie qu’en accord avec les exigences légales. Nous ne diffuserons les données à caractère personnelle d’un Utilisateur à une tierce partie que si il s’agit, par exemple d’un besoin à des fins contractuelles en vertu de l’Article 6 (1) b) du RGPD ou si il y a un intérêt légitime au fonctionnement rentable de notre entreprise en vertu de l’Article 6 (1) f) du RGDP.

3.2. Si nous utilisons des sous-traitants pour assurer nos services, nous prenons des mesures légales appropriées et correspondant aux mesures techniques et opérationnelles afin de garantir la protection des données à caractère personnelles en accord avec l’application des directives légales.

3.3. Si nous utilisons des contenus, des outils ou tout autre moyen d’un autre fournisseur (ci-dessous noté «fournisseur tiers») et dont les bureaux sont enregistrés dans un pays tiers, il est supposé qu’il y a transfert des données personnelles vers le pays où sont enregistrés les bureaux. Les pays tiers seront des pays dans lesquels la loi du RGPD sera directement applicable, ce qui est essentiellement le cas des pays hors de l‘Europe ou de la zone Économique Européenne. Le transfert des données personnelles aura lieu si le niveau de protection est adéquat, ou dans le cas d’un formulaire de consentement de l’Utilisateur ou sinon où il est légalement possible de le faire.

4. Réclamations consommateurs
4.1 Pour la prise en compte des réclamations consommateurs, nous traitons les données sur l’identité des Utilisateurs (i.e. nom et adresse internet) et les données de transaction (i.e. numéro de l’article, code de fabrication, date limite de consommation et téléchargement de photos) dans le cadre du bon déroulement d’un contrat ou de service en vertu de l’Article 6 (1) b) du RGPD.

5. Contact
5.1. Si vous nous contactez (à partir du formulaire de contact ou par e-mail) nous utiliserons les données personnelles des Utilisateurs pour travailler et gérer votre demande en accord avec l’Article 6 (1) b) du RGPD.

6. Demande d‘emploi
6.1. L’entité légale du Groupe Greenland Seafood correspondante à votre poste ou à celle à laquelle vous adressez vos données personnelles dans le cadre d’une candidature spontanée est responsable du traitement des informations de votre demande. Les données personnelles que vous nous confiez en utilisant notre formulaire en ligne ne seront utilisées que dans le cadre d’un recrutement. Sachez que vos demandes transmises par email sont transférées sans être cryptées. Nous vous recommandons d’ailleurs de soumettre vos demandes en utilisant le formulaire en ligne.

6.2. La collecte et le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour prendre les mesures de l’objet de votre demande avant tout processus de contact et pour décider de lancer une relation dans le cadre d’un recrutement en accord avec l’Article 26 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) tout comme l’Article 6 (1) b) du GPRD.

6.3. Les demandes d’emploi pour un poste au sein de Greenland Seafood Europe GmbH, Gelmer SAS ou Greenland Seafood Europe SAS seront collectées et traitées par Greenland Seafood Wilhelmshaven GmbH. Lors du processus de recrutement vos coordonnées pourront être transmises à Thomas International GmbH ou ANTES Solutions GmbH qui pourront effectuer ce service comme sous-traitants en accord avec la marche à suivre. Si nous arrivons à la conclusion que votre demande peut également intéresser d’autres départements ou entités du Groupe Greenland Seafood, nous présenteront les détails de votre demande. Dans ce cas, vos données personnelles ne seront transférées qu’aux autres entités du Groupe Greenland Seafood. Dans tous les autres cas vos données personnelles ne seront pas transmises à une tierce partie à moins qu’il y ait consentement ou ordonnance administrative.

6.4. Vos données personnelles seront conservées pendant une durée de 12 mois afin de pouvoir vous contacter à une date ultérieure. Après cette durée vos données personnelles seront complètement supprimées. Si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées avant la fin de cette période, nous réaliserons cette suppression sur votre demande écrite. Si votre demande d’emploi est un succès, vos données personnelles seront conservées dans le registre du personnel.

7. Collecte des données d’accès et de connexion
7.1. Nous collectons les données sur l’accès à nos serveurs sur lesquels nos Services en ligne sont hébergés (aussi appelé le journal du serveur) en accord avec l’Article 6 (1) f du RGPD dans le but d’un besoin justifié. L’accès aux données inclu le nom du site internet visité, le fichier, la date et l’heure de la visite, le volume de données transférées, la notification de la réussite du téléchargement, le type de navigateur et sa version, le système d’exploitation de l’Utilisateur, son identifiant URL (les sites internet visités récemment), l’adresse IP et le fournisseur requis.

7.2. Les informations de connexion sont conservées pour des raisons de sécurité (par exemple pour résoudre des mauvaises utilisations ou des actes frauduleux) pour une durée allant jusqu’à sept jours et ensuite seront détruites. Les données qui doivent être conservées afin de servir d’indice ou dans une enquête ne sont pas détruites.

8. Cookies & Mesures de Performance
8.1. Les cookies contiennent des informations de notre serveur web ou des serveurs web d’une tierce partie à travers les navigateurs des Utilisateurs sur leurs ordinateurs afin d’être utilisés lors de nouvelles visites. Les cookies peuvent être des petits fichiers ou toute autre chose contenant des informations.

8.2. Nous utilisons ce que l’on appelle des cookies de session qui ne sont sauvegardés seulement le temps de votre visite sur notre site internet (i.e. pour conserver votre connexion ou votre panier d’achat et aussi pour aider au fonctionnement technique de notre site internet). Un cookie de session contient un numéro d’identification généré au hasard, aussi appelé l’ID de session. De plus, un cookie contient des informations sur ses origines et le délai imparti dans le fichier cookie. Ces cookies ne peuvent pas conserver d’autres informations. Les cookies de session sont automatiquement supprimés quand vous quittez notre site internet ou si par exemple vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.

8.3. Cette Politique de Confidentialité informe les Utilisateurs sur l’utilisation de cookies pour les mesures de performance de pseudonymes.

8.4. Si les Utilisateurs ne souhaitant pas que les cookies soient conservés dans leur système, il est recommandé qu’ils désactivent les fonctions correspondantes dans les réglages de leurs navigateurs. Les cookies sauvegardés peuvent être supprimés dans les réglages du navigateur. Bloquer les cookies peut limiter le fonctionnement de ce site internet.

8.5. Vous pouvez choisir de vous dispenser de l’utilisation de cookies qui sont utilisés pour les mesures de performance et de publicité en les décochant sur le site internet du Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) mais aussi sur le site Américain (http://www.aboutads.info/choices) et sur le site Européen (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

9. Mesures de résultat en utilisant Matomo (anciennement PIWIK)
9.1. Les intérêts légitimes (i.e. un intérêt pour l’analyse, l’optimisation et la rentabilité de notre site internet) en accord avec l’Article 6 (1) f) du RGPD servent de base légale pour l’utilisation de Matomo, logiciel libre d’utilisation pour l’analyse du comportement de navigation des Utilisateurs lors de leurs visites. L’adresse IP de l’utilisateur est réduite avant sa sauvegarde. Matomo utilise des cookies qui sont sauvegardés sur l’ordinateur de l’Utilisateur, permettant une analyse de l’utilisation que l’Utilisateur fait du site internet. Afin de faire cette analyse, un Profil utilisateur pseudonyme de l’Ulisateur pourra être créé.

9.2. L’information recueillie par les cookies sur l’utilisation du site internet sera sauvegardée sur notre serveur et ne sera pas partagée à une tierce partie.

9.3. Si vous souhaitez désactiver cette option vous pouvez suivre les actions suivantes :

10. Intégration de services et de contenus d’une tierce partie
10.1. Nous utilisons les services et contenus d’un fournisseur de services tiers sur notre site internet en raison d’intérêts légitimes (i.e. Intérêts d’analyses, optimisation et rentabilité de notre site internet en accord avec l’Article 6 (1) f) du RGPD) afin d’intégrer leurs contenus et services (ci-après notés „Contenu“), comme par exemple des vidéos des sources de notre site internet. Cela nécessite que l’adresse IP des Utilisateurs soit révélée à un fournisseur de service tiers car le Contenu ne peut être transféré au navigateur sans l’adresse IP. Par conséquent l’adresse IP est nécessaire pour montrer ce Contenu. Nous aspirons à utiliser seulement le Contenu de fournisseurs qui utilisent l’adresse IP dans le but de transférer des Contenus. Les services d’un fournisseur tiers peut également utiliser ce que l’on appelle des balises pixel (images invisibles aussi connues sous le nom de „web beacons“) à des fins d’analyses et marketing. Les Balises Pixels peuvent être utilisées afin d’analyser des informations comme le trafic sur certaines parties du site internet. Par ailleurs, les informations pseudonymes peuvent être conservées dans des cookies sur le matériel de l’Utilisateur et entre autre chose peuvent contenir des informations techniques concernant le navigateur, le système d’exploitation, les sites visités, la durée de la visite tout comme les détails sur l’utilisation de nos services, qui peut être combiné à des informations d’autres sources.

10.2. Dans ce qui suit, vous trouverez un aperçu des services d’un fournisseur tiers, leur contenu tout comme les liens vers leur police de confidentialité dans laquelle est décrit de façon plus détaillé le traitement des données personnelles avec la possibilité de décocher des options, pour lesquelles vous avez déjà eu les informations :

  • la police de caractère externe de Google Inc., https://www.google.com/fonts („Google Fonts“). Les polices de caractère de Google sont intégrées par un serveur chez Google (habituellement situé aux USA). La Politique de Confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, Décocher les options: https://www.google.com/settings/ads/.
  • Les cartes de „Google Maps“ par le fournisseur tiers Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, gestellt. La Politique de Confidentialité: https://www.google.com/policies/privacy/, Décocher les options: https://www.google.com/settings/ads/.
  • Le service Captchas de Google, Inc., https://www.google.com/recaptcha/intro/ („Google reCAPTCHA“). Ce service est intégré par un serveur chez Google (habituellement situé aux USA). La Politique de Confidentialité: https://www.google.com/policies/privacy/, Décocher les options: https://www.google.com/settings/ads/.
  • Les vidéo de la plateforme “YouTube” par le fournisseur tiers Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. La Politique de Confidentialité: https://www.google.com/policies/privacy/, Décocher les options: https://www.google.com/settings/ads/.
  • Le code externe de JavaScript-Frameworks “jQuery”, assuré par le fournisseur tiers jQuery Foundation, https://jquery.org.
  • Le cookie de consentement des pluin, assuré par un fournisseur tiers Silktide Ltd., La Politique de Confidentialité: https://silktide.com/privacy-policy/

11. Droits des Utilisateurs
11.1. A leur demande, les Utilisateurs ont le droit d’obtenir les informations personnelles que nous avons sur eux sans frais.

11.2. De plus, les Utilisateurs ont le droit de demander la correction d’informations personnelles erronées, et de réduire le traitement de leurs informations personnelles et, quand cela est possible, le droit à la portabilité des données et dans le cas où il y a présomption de traitement frauduleux d’informations personnelles, le droit de porter plainte aux autorités de surveillance compétentes.

11.3. De même, les Utilisateurs peuvent généralement annuler leur consentement avec effet à venir.

12. Suppression des données personnelles
12.1. Les données personnelles que nous conservons peuvent être supprimées dès que celles-ci ne sont plus nécessaires au but pour lequel elles ont été recueillies et s’il n’y a pas d’obligations règlementaires à conserver les données personnelles. Si les données personnelles des Utilisateurs ne sont pas supprimées parce qu’elles sont nécessaires dans d’autres buts, légaux et autorisés, le traitement sera restreint. Ce qui veut dire que les données personnelles sont bloquées et ne seront pas utilisées dans d’autres cas. Cela s’applique par exemple aux données personnelles des Utilisateurs qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou de droit fiscal.
12.2. En vertu des applications légales, les données sont conservées pour une durée de 6 ans en accord avec l’Article du code de commerce allemand HGB (livres de comptes, inventaires, bilans comptables, rapports financiers annuels, lettres d’échange, registres comptables) de même que 10 ans en accord avec l’Article 147 du code fiscal allemand (AO) (livres, enregistrements, rapports annuels, rapports financiers, lettre d’échanges et commerciales, les documents nécessaires pour les impôts, …).

13. Droit de contestation
Les Utilisateurs peuvent contester un futur traitement de leurs données personnelles en accord avec les exigences règlementaires. Une objection peut être soulevée notamment dans le traitement dans un but marketing.

14. Modification de cette Police de Confidentialité
14.1. Nous nous réservons le droit de modifier cette Police de Confidentialité afin de l’adapter aux changements de la loi ou dans le cas où des services comme le traitement des données personnelles ont changés. Si l’accord des Utilisateurs est requis ou si la Politique de Confidentialité contient des clauses concernant des relations contractuelles avec les Utilisateurs, ces modifications ne seront établies qu’avec l’accord des Utilisateurs.

14.2. Nous proposeront courtoisement aux Utilisateurs de lire régulièrement cette Politique de Confidentialité.